Autorizada Electrolux Curitiba – Tudo o que você precisa saber

Autorizada Electrolux Curitiba – Tudo o que você precisa saber

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A busca por “Autorizada Electrolux Curitiba” cresce cada vez mais na internet, afinal você como consumidor quer garantir que seu produto seja levado até um lugar onde será bem atendido e o problema será resolvido com eficiência.

Diante disto surgem também algumas dúvidas, sobre o que é uma Empresa Autorizada, o que é uma Assistência Técnica e como esta deve atender o cliente, ou o que uma autorizada Electrolux precisa oferecer aos seus clientes, e por aí vai.

Por isto neste artigo trouxemos algumas informações sobre estes temas mencionados acima para que você entenda melhor sobre o trabalho das assistências técnicas e empresas autorizadas, e então sinta-se mais seguro ao levar seu produto para um reparo ou conserto.

Fique conosco até o final e saiba tudo sobre o que uma Autorizada Electrolux em Curitiba, como a Refrigeração RW, precisa para melhor lhe atender e proporcionar a você uma experiência incrível.

Vamos lá?

O que é uma Empresa Autorizada?

Uma empresa autorizada, também conhecida por assistência técnica autorizada, como por exemplo a assistência técnica autorizada Electrolux, é um tipo de estabelecimento comercial autorizado pelo fabricante de uma marca a realizar as devidas manutenções no produto dentro do prazo de garantia do mesmo.

Estes estabelecimentos autorizados também realizam outros tipos de atendimentos, que estejam fora do período de garantia. 

Para os atendimentos a empresa autorizada pode utilizar as peças originais do fabricante e então realizar os reparos com as mesmas. 

Isto no final proporciona um atendimento e serviço de maior qualidade ao consumidor.

O que faz uma Assitência Técnica?

A assistência técnica é o estabelecimento responsável por realizar reparos e manutenções preventivas e corretivas no equipamentos. 

Uma empresa Autorizada Electrolux em Curitiba por exemplo, presta atendimento aos clientes a fim de encontrar a solução para problemas complexos, e por fim visa sempre garantir o suporte técnico para a solução.

Uma das formas de oferecer o serviço de assistência técnica é no momento do pós-venda, sendo assim um diferencial da empresa para fidelizar seus clientes. 

Com um atendimento diferenciado por parte desta empresa a seus clientes, oferecendo um suporte ao consumidor, a empresa autorizada começa a cultivar um relacionamento duradouro e de sucesso com seus clientes.

Os consumidores estão cada vez mais exigentes, e querem que o serviço de assistência técnica seja de qualidade, atendendo as suas necessidades e garantindo de que o aparelho seja devidamente reparado. 

Por isto as empresas autorizadas e assistências técnicas devem estar focadas em oferecer a melhor solução para os seus clientes e um atendimento sempre de qualidade.

Se você não está pronto para ouvir o seu cliente e atendê-lo sempre com cortesia e profissionalismo, melhor não querer abrir um negócio na área da assistência técnica e autorizada. 

Na Refrigeração RW nós prezamos muito pela qualidade máxima em nossos atendimentos e nos serviços de assistência técnica autorizada que prestamos.

Com profissionalismo e um serviço de assistência técnica de qualidade é possível gerar parcerias duradouras com clientes satisfeitos.

Autorizada Electrolux Curitiba: Dicas básicas

Se você quer estabelecer um bom processo de relacionamento com o seu cliente, deve procurar desde o começo por um padrão de assistência técnica adequado, trabalhando com fornecedores que possam seguir estes padrões.

Procure criar canais de comunicação direta para que o cliente possa utilizar em casos de necessidade, por exemplo quando o mesmo precisar solicitar os serviços de assistência técnica. 

Estes canais podem ser:

  • Uma pessoa
  • Telefone
  • Emails
  • Site e internet

Desenvolva uma maneira em que o cliente possa ficar informado sobre o andamento do serviço que solicitou, por exemplo o reparo de um produto. 

Você pode implementar um sistema em que o cliente possa acessar e acompanhar o andamento do serviço, ou até mesmo no próprio site da assistência técnica.

Outro ponto interessante para comentarmos é com relação ao estoque da Empresa Autorizada Electrolux e/ou assistência técnica.

De que adianta o cliente chegar até sua loja e você não ter as peças e equipamentos que ele precisa. 

Sempre mantenha um volume adequado e atualizado de peças em seu estoque para que o processo de conserto de um produto não seja interrompido ou atrasado.

Seja sempre ágil em realizar o diagnóstico do problema que pode estar acontecendo com um determinado produto do seu cliente, e da mesma forma busque uma solução rápida e competente.

Jamais deixe que o cliente seja privado de um benefício que o produto oferecia.

A agilidade também deve estar presente no tempo de resposta para um pedido de assistência técnica, afinal nenhum cliente gosta de ficar esperando.

Você também não gosta, por que o seu cliente deveria gostar?

Só faça promessas ao seu cliente se a sua empresa realmente puder cumprir. Você deve estar ciente das obrigações da empresa que estão definidas no “Código de Defesa do Consumidor”.

Enfim, zele sempre pela qualidade e agilidade, tentando sempre deixar o seu cliente o mais satisfeito possível. 

É isto que uma empresa autorizada deve fazer, uma assistência técnica também, assim como nós da Refrigeração RW fizemos como uma Autorizada Electrolux em Curitiba.

O que é uma Autorizada Electrolux?

É a Empresa Autorizada a prestar assistência técnica aos equipamentos e produtos desta marca, estando eles na garantia ou não, com peças originais da mesma

A Refrigeração RW é um exemplo de empresa autorizada da Electrolux que atua em Curitiba PR.

Tudo começa pela análise da fabricante que verifica se o estabelecimento poderá ser uma boa assistência técnica, entre as coisas observadas está a quantidade de movimento.

A Electrolux vai zelar pela boa visibilidade do seu negócio, por isto estar bem localizado é um dos diferenciais (e requisitos) de uma empresa autorizada Electrolux.

Também existe uma análise realizada na concorrência, outras empresas autorizadas próximas ao ponto do estabelecimento podem atrapalhar a autorização do negócio.

Os profissionais que trabalharão na empresa autorizada precisam obviamente conhecer os produtos Electrolux, para isto a empresa deverá fornecer também treinamentos e atualizações.

Qualquer equipamento precisa ser consertado, o cliente precisará de reparos em diferentes produtos e precisa encontrar isto na empresa autorizada.

Desta forma fica mais claro de perceber também que levar o seu aparelho em uma empresa autorizada é mais garantia de que o mesmo terá uma solução para o problema apresentado.

A qualidade dos serviços prestados em empresas autorizadas tendem a serem sempre superiores.

Para finalizar, se você precisa e está buscando por uma Empresa Autorizada Electrolux Curitiba, sabe que a melhor opção será a Refrigeração RW. 

Nossa empresa é autorizada da Electrolux, especializada nas marcas Electrolux, Brastemp, Consul, LG, entre outras.

Você pode acessar nosso site clicando aqui, e também nossa loja virtual.

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Forte abraço e até a próxima!

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